Concept
Switching Costs
Switching Costs — затраты на переход между моделями, вендорами или платформами, включая доработку промптов, интеграций и процессов. Высокие switching costs усиливают зависимость от текущего поставщика.
Даже при наличии более дешевой или качественной альтернативы бизнес может откладывать миграцию из-за риска сбоев и стоимости изменений. Это особенно заметно в продуктах, где логика построена вокруг особенностей конкретной модели.
Снижение switching costs достигается через model-agnostic архитектуру, стандартизированные интерфейсы и регулярное тестирование альтернативных моделей.