---
name: Tool Calling
type: Concept
description: >-
  Tool Calling — механизм, при котором модель вызывает внешние функции и сервисы
  для выполнения действий вместо чистой генерации текста. Это ключевой шаг от
  чат-ответов к операционным сценариям.
relatedPosts:
  - death-of-chatbot
  - future-of-agentic-ai-in-enterprise
---
Инструментальные вызовы позволяют агентам работать с базами данных, CRM, календарями, платежными системами и внутренними API. За счет этого ИИ переходит от консультативной роли к исполнению бизнес-процессов.

Для безопасного применения необходимы строгие права доступа, журналирование и политика подтверждения критических операций.