Starbucks Corporation

Starbucks Corporation — американская компания по продаже кофе и одноименная сеть кофеен. Основанная в Сиэтле, компания стала символом «второй волны» кофейной культуры, предлагая не просто напиток, а уникальный клиентский опыт. В бизнес-литературе Starbucks часто рассматривается как пример компании, успешно масштабирующей высокие стандарты обслуживания через эффективное управление персоналом.